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“尴尬”的新正华商业广场
  来源:常德晚报  时间:2015-11-23 09:52:55   作者:李龙  何治民 字体: 【    】 

  

 

  22日上午,市城区步行街金城·商业广场一楼,所有商铺大门紧闭,业主把货物堆到路口希望能引起过路市民注意。

  武陵新闻网综合讯 据常德晚报(记者 李龙 何治民)从曾经一铺难求的火爆场景到现在人去楼空的尴尬局面,位于市城区步行街黄金地段的金城·新正华商业广场如今已变成众多业主心中的噩梦。是定位不准?还是管理不善?亦或是人心不齐?“金窝窝”里的商场究竟为何衰落?业内人士对此又有何见解?记者对此展开了深入调查。

  热闹的大街,冷清的商场

  11月20日,记者来到市城区步行街东段新正华商业广场。乳白色欧式风格的外立面干净、大气。靠街的入口和招牌并不开阔,但也易于找寻。门外,是人潮涌动、热闹非凡的大街。门内,却是孤寂冷清、人去楼空的商场。“2009年之前买的,当时那个叫火爆啊,站着坐着的都是人,排队从二楼到一楼,看着步行街这么好的位置,那是抢着买啊,我买的铺子在1楼,当时花了110万。”业主文女士对记者说, 商场开业后百分之九十的铺子都租出去了,可经营一段时间后就开始走下坡路,租户越来越少,到最后由于各种矛盾,商场就直接关门了。“都是下南门商圈,都是寸土寸金,这里怎么就做不起来呢?”看着生意红火的春天百货和淘宝城,砸下重金却回报甚微的文女士心里不是个滋味。

  业主吐槽:缺乏统一的规划和专业的管理团队

  “铺子租出去了,并不一定每个生意都好,有的人经营不下去就不开门。久而久之,关门的租户越来越多。”业主王先生认为,导致衰落的主要原因就是商场缺乏一个好的管理团队。“按照现在的搞法,商管团队应该对商场有个统一的布局、定位,应该知道消费者喜欢什么样的商品。对租户也应该严格管理,开门、关门要有确定的时间。”王先生对记者说,那时候还没有打卡的概念,租户都认为自己是老板,三天打鱼两天晒网,同样的时间点,昨天来开着门,今天来就关着门了。久而久之,消费者也就不来逛了。

  “公摊水电费也是个大问题。打个比方,如果一楼有30个租户正常经营,那么公摊水电费就由这30个租户出。但如果走了15个,那么,剩下的15个就要承担全部公摊水电费。”业主黎女士说,这基本上是个恶性循环。到最后,物业公司也收不到水电费,商场只能关门大吉。

  众口难调:产权铺业主难以形成统一意见

  “从2010年新正华商业广场开张到去年,海澜之家就一直希望能整体招租,可到最后就是由于总有个别业主漫天要价无法达成统一意见而只好作罢。”业主文女士无奈地说,有些人就是不差钱,无所谓,不关心。

  “到底是引进更加专业的商管团队,还是由我们牵头统一招商,集体返租,这一切的一切都是以新正华商业广场100多个业主达成统一意见为前提的。”鼎沣投资集团有限公司工作人员海涛对记者介绍说,金城·新正华地产项目主要有住宅和商业两部分,由鼎沣投资集团旗下金城房地产综合开发有限公司进行开发建设。目前负责金城·新正华商业广场的物业公司正在进行交接,暂由鼎沣投资集团旗下金泉物业进行代管。“现在我们是分三步走。首先,100多个业主要成立业主委员会,要形成统一意见,要有一个牵头人,然后,关于商场如何运营和我们签订协议,最后,根据协议,开发商去集体招商,还是商管团队招商都没问题。”海涛说,到现在为止,业主还没有达成统一意见。

  同行争议: 竞争日趋白热化,转型或继续百货,这是个问题

  探讨新正华商业广场未来的走向,就不能不提明年常德百货商圈的新动态。有媒体称,和瑞欢乐城、友阿国际购物中心、万达购物广场将在明年开业。届时,和瑞欢乐城将提升步行街商圈;万达购物广场将完善常德市的百货生态,填补我市高端百货的空白;而友阿国际广场将与大润发形成新的小商圈,作为下南门商圈的延伸,同时覆盖老城区的核心居民区。

  不难看出,常德市的百货商圈经过明年新一轮的调整,整体容量将瞬间加大,市场也可能趋向饱和,虽然新增的三大百货商场定位各有侧重,但老牌的新正华商业广场重新回归市场空间也会大大缩小。

  “是不是可以转型做其他呢?”比如体验店、做休闲餐饮等等。部分业主的这一设想得到了业内人士、和瑞欢乐城营销总监邓斌的反驳。他解释道,新正华商业广场的体量较小不适合做体验店。不仅如此,新正华商业广场处于步行街核心地段,其租金价位与餐饮和体验店所要求的低租金不符。“结合新正华的位置,还是做购物比较好。”邓斌建议。

  友阿国际广场的营销总监潘文国认为,新正华商业广场没有像样的门头、没有停车位等配套、自身体量小,这些硬件设施方面的“硬伤”让它与严格意义上的商场还有段距离。

  “体量小真的会制约新正华商业广场未来发展吗?”业主文女士提出了质疑:那为何与新正华商业广场体量、定位均相似的淘宝城能有如此好的发展态势?在大多数业主心中,根本原因在于商场的管理出了问题。“管理真的成冤大头了!”听到业主们的观点,常德市水星楼商业经营管理有限公司副总经理张家文说,一个成功的商业项目在硬件方面主要从商圈、地段、物业三个方面去考量,而在软件方面需要考察它的定位、招商和管理。对于新正华商业广场而言,硬件方面的硬伤可以忽略不计,体量小也不是问题,在武汉、广州就有许多成熟的体量小的潮流商场,“当下最重要的是找准定位,接下来才是管理,管理因素可以说只占20%。”张家文称,确定一个项目的定位需要详细考察和分析,合理的定位是结合市场需求和自己能做到做好的能力。“通俗地讲,就是整条街上你能做什么,是别人无法做的。”

  新正华的未来:“死透”才能“活”

  不言而喻,新正华商业广场的定位问题需要专业的团队才能解决。而邓斌也认为,一个成功的商业项目,必须要有专业度,这就需要有雄厚的资金和专业的商管团队来运营,保证项目良好地持续发展。淘宝城曾在开业半年后出现开门率只有50%的问题,后来专业的管理团队重新调整才走上正轨。其实,这也是业主一直所期待的,由开发商出面解决,或者聘请专业的团队来破解新正华的困局。然而,记者了解到,淘宝城一年需要支付的商管和维护费用多达百万元,而当年开发商将铺面的所有权和经营权全部卖给了业主。“即便现在商场的第3层仍在开发商手中,但是3楼租金低,收益不大。无论是从法律义务上,还是从商业利益上,开发商都不大可能会出钱请专业团队。”张家文分析称。

  可以说,新正华商业广场已经陷入“死局”,再加之业主意见不统一,商场现在要重新开始难上加难,但也绝不是没有出路,张家文称,新正华商业广场可以“死而后生”,等该商场“死透”后,到业主们对租金没有太高的要求后,由一个商业管理公司兼有强大投资能力的公司接管,统一返租,统一经营。到时候大到招商、商场内每层的业态设计,小到每个区域经营什么产品以及商场内通道的设计都需要重新统一规划,只有这样才具备“活”的可能。

[编辑:李其陵]                                                           [签发:李其陵]

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